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从“零”起步、计算机的开机关机、计算机基础知识、鼠标和键盘的使用、英文标准指法、智能ABC拼音打字、五笔字型打字；

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3、互联网办公自动化：
使用Internet Explorer浏览器访问网站、设置Internet
Explorer浏览器主页、收藏夹的使用、上网查询信息、保存网页中的文字和图片、发布商业信息、免费邮箱的申请、收发

信件、设置邮箱、利用附件发送文件、回复和转发电子邮件、编排电子邮件正文、设置自动回复、网上下载MP3音乐、在线看电影、下载文件、网上购物等。

4、Word 文字处理：
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