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　　常熟热水器打不着火是什么故障?如何解决?

　　推荐回答：燃气热水器打不着火的原因及处理办法：

　　一、电磁阀故障。

　　出现的现象：

　　若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低，导致热水器不能打着火。

　　还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。

　　解决办法：

　　检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物，则清理干净。若点火控制电路，则维修电路问题。

　　二、电源问题，电池是否太旧了。

　　出现的现象：

　　检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。

　　解决办法：

　　重新更换新电池。

　　三、电点火器故障。

　　出现现象：

　　没有点火声和电火花。

　　解决办法：

　　检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。

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　　可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立国家化检测标准，提倡可靠性，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障品质。

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　　政策详解

　　1、清洗、保养不属于产品质量问题，按国家相关规定收费处理。

　　2、国外区域(含港、澳及台湾)的服务不属国内系统服务范围。

　　3、遥控器的包修与整机包修期相同，但遥控器人为损坏的不包修。

　　4、只要您提供保修卡和购机就可以享受我司的包修服务。

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