【燕泥风云榜】 江苏南京夏琳：金陵岁月

南京一座历史文化名城，有着6000多年的文明史和2400多年建城史，素有“江南佳丽地、金陵帝王都”的美誉。南京可谓人杰地灵的地方，自古人才辈出。历史的创造离不开人，特别是当今各行各业的人才，更让这座古老的城市焕发着勃勃生机。夏琳，一位从事地板销售的女性，更是巾帼不让须眉，凭着一副平易近人、诚实守信的态度，在众多地板销售领域里，用质量和诚信开辟了一片属于自己的天地。

我是07年认识地板这个行业，当时自己在做家具生意，朋友在我家店铺对面开了一家燕泥品牌专卖店，因为大家很熟悉，经常在一块聊天谈生意上的事情，耳闻目染对地板多少了解一点。当时就感觉我应该也在地板行业打拼，萌发这个念头后就一直耿耿于怀，可是苦于没有合适的加盟对象，所以就把这件事暂时放一放。但心里一直没有放开，闲暇之余也总在关注地板行业的新动向，看是否在这个装饰大市场里还有没有其它可加盟。也许是上天的恩赐，让我和燕泥有了结缘的机会，并且从此再也没有分开。

记得那是08年9月，我朋友因为家里有别的事情回老家了，就没有在继续卖地板。这个消息对我来说非常重要，看到这个自己梦寐以求的机会当然不容错过。我连夜和老公商量，经营燕泥品牌地热地板，老公也非常同意我的想法，后我们决定尽快加盟燕泥。说干就干，带着满怀的豪情壮志我们与燕泥总部取得联系，与公司雍总说明我们的意向，董事长很佩服我们这种敢想敢干的精神，随即安排江苏大区经理和我们见面，双方在友好的氛围下谈妥协议，我们毅然决然的与公司签订了代理燕泥品牌地热地板的合同，正式成为燕泥的一份子，开始了自己的“地板梦”，那一刻，我突然感觉自己好像找回了丢失已久的东西，心里特别激动。
虽然心理上有充足的准备，在后来的实际销售过程中也遇到过困难。对产品的名称和规格，原木的产地和性质，售后的安装和服务等等，都让我们感到行业的深度和专业，通过查阅资料，公司专业人员的授课和讲解，再结合实际工作的的案例，慢慢地我也掌握这方面的知识。时至今日，地热地板的专业技术理论，营销方案的规划，售后服务的回访，我都能轻松驾驭，并且做到无客户投诉的地步。

我始终坚信质量是品牌的命脉，更注重诚信待人是商人的经商之本。与客户的交流时我对产品的质量作重点话题，耐心的向他讲解关于质量上的优点和差异化，为此，在同类产品的差异化作重点说明。比如“微炭化”技术，无论在环保、稳定、润色、热能传导上都作以重点讲解。让客户了解炭文化给生活带来的好处和优点，让他感受到技成果带来环保和健康。社会在发展，人们的消费观念也在增加，健康的生活环境更是当前人人关注的焦点，用科学的依据来引导消费者我觉得有说服力，你卖的不光是产品，更是一种健康一份信任。事实证明，通过有效的讲解和宣传，客户都能相信和接受，“微炭化”实木地热地板的出现，让我原本就很红火的生意更是锦上添花。
诚信这两个字对我来说就是商人的灵魂，我现在50％的客户都是回头客，他们孩子小的时候买过燕泥品牌的地板，现在孩子大了，结婚装修婚房的时候毫不犹豫的就直奔来了，二次选择了燕泥品牌，这样的事情不止一例，让我非常感激他们对我和品牌的认可。这一切告诉我，诚信是一座山，诚信是一片海，只有高度的认识和深度的反思，才能赢得客户的信赖。不昧着良心赚钱，他们把信任交给了你，你必须加倍奉献自己的诚实。其实每一个商人都有自己的营销策略，但是谁如果失去诚信二字，就算品牌再大，也将失去未来的市场。在售后铺装过程中，我有一支专业的施工队，这个队伍跟了我八年，从没换掉过，团队的精神让我们紧密的走在一起，能有今天这么好的局面，说实话这中间也有他们辛劳和付出。整个施工队分复合、多层和实木三个小组，各小组实行队长负责制，施工期间队长不能脱离现场，实木地热地板铺装时讲究的是精细准，板与板之间的缝隙，公母榫之间的吻合都必须按照标准要求铺装，不许出现任何差错，即使有小的瑕疵，也要现场排除。这些情况公司也应该知道，这么多年了，我没有因质量上的问题让公司来人协助解决。我们这个卖场目前有八十多家店铺在做地板销售，虽然我们的知名度不能和有几家相比，但是这块大蛋糕也被我切走了大部分，占据了足够的市场份额。这就是质量、差异化、诚信加上售后服务给我带来的回报，真要让我说销售上的经验，我认为质量和诚信是整个销售链上的重点和关键。在销售地板的这八年时间里，我看到了燕泥成长的过程，看到了希望也看到了未来，企业一天天在壮大，相信在董事长的领导下，公司在研发上推出更多的新产品投放市场，用不了多久燕泥会走进行业的前列，我们的事业也会随着走得更远。

在今后的销售过程中，我依然会保持诚实守信、不骄不躁的经营方针，一如既往的秉持“专心治木、乐享人居”的品牌理念，继续为每一位客户创建健康、高品质的居住环境，将炭文化、亲情融入地板，把自然带入都市，同时把更多的温暖送进家庭。让更多的人了解燕泥，认识燕泥，后我再强调一次“质量诚信”比天大。衷心祝愿公司越来越富有，企业越来越强大！