校园突发事件具有突然性以及迅速扩散的特征,快速、合理地对突发事件进行处置能够将损失降低到小程度,因此,处理突发事件要求在短时间内作出准确的应急决策。校园突发事件的处理应做到下几个方面:
一、危机意识。
突发事件在发生前并非没有迹象可寻,这些突发事件也有一个矛盾累积、激化、直至爆发的过程,有自身的特点和规律。平时看似细小的问题,如果解决措施不当很有可能引发大的矛盾。
二、沉着、冷静。
面对突发事件,必须冷静、理智,不可一味地针锋相对,一时冲动往往会导致矛盾更加激化,错过妥善处理的佳时机。要使各方都能够冷静下来,防止突发事件扩散,就要做到认真倾听,神情真诚可亲,细致耐心地说明、教育。
三、勇气、责任。
处理突发事件容不得半点拖延,在这种情况下作出决策和采取措施的思考和准备时间非常有限,带来的处理结果难以预测,具有一定的风险。可能突发事件没有得到处理,有时甚至起到相反的作用,有时采取的措施本身就具有一定的危险性。
A、犯罪分子持刀行凶、实施侵害事件应急处理程序:
本应急处理程序的要点是:迅速集结优势力量,阻止犯罪分子行凶。
1、首获事件信息的任何个人都应当在时间向直接领导报告,并同时打110报警。
2、立即组织现场人员,不惜一切代价建立警戒线,使犯罪分子无法靠近学生,防止事态扩大。
3、当班队长集结优势力量,携带防卫器械,与犯罪分子周旋,劝阻与制止犯罪行为,为警方援助赢得时间,在有利条件下设法制服犯罪分子。
4、把所有学生和无关人员撤离至安全区域,同时及时救护受伤人员。
5、若犯罪分子逃跑一时又追捕不上时,要看清人数、衣着、相貌、口音、身体特征、所用交通工具及特征等。
6、实施事件现场警戒,阻止无关人员进入学校,维护现场秩序,防范别有用心的人肇事,引导外部救援人员进入事件现场
校园突发事件应急处理注意事项
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