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斯么尔旺IT运维效劳是苏州斯么尔旺有限公司为客户供给的一种一站式、标准化、团队化的IT维护效劳。 斯么尔旺IT运维效劳与传统IT效劳的比较
传统的IT效劳或外包效劳是利用人海战术进行的一种救火式效劳，跟杀毒软件一样，在故障发生后进行处理。由于故障（问题）发生的时间、层次、部位的不确定性，对客户来讲，就缺乏一种保证，而对效劳供给商来讲，他们需要供给大量的上门次数以及高水平的专业人员来应对客户这边发生的状况，这势必会进步效劳商的效劳成本。同时，效劳人员的心情、状况、经历、技能能力将直接影响效劳质量。对客户来讲，缺乏一种保证。
相比于传统的IT效劳，斯么尔旺IT运维效劳具有以下优势： a. 价格   斯么尔旺的标准化效劳，在供给高质量的IT效劳水平的同时，供给更低价位IT效劳。咱们给客户供给自主产权的维护软件，将大限度降低咱们效劳人员的上门次数，因而降低了效劳成本，惠利于客户。 b. 效率   具有防止性质的斯么尔旺IT运维效劳，本身就可以防止众多故障的发生。利用斯么尔旺软件系统，咱们的技能人员在到现场极短时间内，就可以诊断、解决客户网络或桌面的众多问题。咱们的目标是让客户工作流畅，咱们认为上门次数多并不表明工作效率高。 c. 技能能力   团队化、层次化的斯么尔旺IT运维效劳，在处理客户的疑难问题时，将发挥极大的攻坚能力。咱们的技能专家部队将覆盖IT产品的一切领域。 d. 应变能力   客户系统的故障不确定性，需要效劳供给商具备强大的技能力量和现场人员处理时间的专业水平和应变能力。斯么尔旺的技能支撑平台，为现场人员处理事件供给强大的技能支持。 e. 安全   相对于传统的IT效劳，斯么尔旺的IT效劳为客户系统供给更为可靠的安全保证。咱们的辅助系统根据斯么尔员的指令，时刻保护着客户系统。尽大可能降低故障的复发率和新事件的发生率。这是传统IT做不到的。 f. 省钱   利用咱们辅助系统的功能，将为客户省下一笔可观的安全设备、监控设备的购置费用。同时，降低系统的故障发生机率，也必将减低企业的成本，进步工作效率。
采用斯么尔旺IT运维效劳为客户带来的好处？
采用斯么尔旺IT运维效劳，除了上述的优点外，还将给客户带来不少的便利和好处。采用斯么尔旺的一站式效劳，客户再也不必为IT设备的使用故障、维护、设置担心了，为系统的故障的扯皮担心了，客户只需一个电话，咱们将为客户供给全套的解决方案。