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设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界，创造文明，创造物质财富和精神财富，而较基础、较主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划，可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。

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淘宝退款率会影响搜索排名吗?退款率有点高，会降整店权重吗?淘宝卖家害怕的就是售后出现问题，如果退货的多，会不会影响店铺的排名呢?店铺权重会降低吗?

一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?

当然会，排名等于店铺权重，而且还会影响双十一报名。

影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(近30天成交金额)，先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。

退款率这一块虽说不并影响售后权重，但我们一定得从服务和产品来控制退款率，针对短期降低退款率还有一个方法就是，针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺的买家)要退款的可以电话联系，告诉买家不要后台申请退款，先通过微信转账退款，再让买家把东西寄过来。

二、单品退款率有点高，会降整店权重吗?

不会，正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，这个是不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是项就是冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。

以上就是淘宝退款率对店铺的影响的所有内容了，希望卖家在处理退款时要有耐心，要多跟顾客沟通，尽量不要跟顾客发生争执。
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  学习内容：
 
  1）开店基本知识：学习开店基本流程、电子商务分析、支付宝、网银、进货渠道、淘宝店运作模式等。
 
  2）店铺的装修、美工：学习专业软件对图片快速、批量处理和美化；店招设计、店铺风格、店铺的美化装修。
 
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  5）客服：学习阿里旺旺、在线客服接待、交流技巧、垃圾信息的处理、处理差评等等。
 
  6）淘宝搜索排名优化：优化时段搜索排名、宝贝搜索排名、优化商品关键词、优化商品属性，获取更多淘宝站内搜索流量；
 
  7)采用独特的关键词分析技术，获取相关的商品，自动对每件商品进行互相关联。通过相关商品的展示橱窗，提高访客的留存率，从而增加店铺的销量；
 
  8）手机淘宝继续运营（不用守在电脑旁，离开电脑，利用手机可以完全实现客户交流、查款等功能）为主要内容；
 
  9）认识爆款，手把手从零开始如何打造爆款；
 
  10)快速、安全、正规实现店铺提高店铺信誉等级；
　消费升级的大趋势下，用户对单纯的低价、奢侈品逐渐逝去兴趣。作为淘宝卖家，应该如何在双11、双12这场全民购物狂欢中突围消费升级中的困境？

淘宝卖家的双11、双12玩法终出炉。淘宝的无线化迁移基本完成，手淘也促使用户的访问路径逐渐多元化，这是所有卖家，搜索、推荐和内容导购已经三足鼎立。因此在淘宝运营上，卖家要更侧重内容和社群运营。

未来淘宝卖家将有三架马车——商品+内容+社群运营，这种思路才能更好地创造未来。

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课程亮点

1、2016年直通车的变化（无线独立，搜索人群）

2、什么是搜索人群，它与定向的区别？

3、如何根据店铺现状设置搜索人群

4、如何分析搜索人群数据及优化

5、搜索人群优化注意事项
因此我们不怕被比较，因我们总走在成功的前面！我们有多名常熟商城、阿里巴巴大店运营师运营总监；也有4A级别美工设计师，这一切只为让您做的更好！ 过去，要感谢我们服务过遍布常熟各地的众多商家、也有浙江、安徽、等外地客户是他们让我们变的更加，是你们不断的要求、促使我们不断提升、不断的改变,超越,创造一个又一个行业！ 我们有别其他人的是诚信、专业、创新！我们的团队将为您提供售前、售中、售后全程优质服务，因为我们不是一个人在战斗、为做行业而不断奋斗！
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韦老师
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