【燕泥风云人物】 ——江西南昌经销商余清华

大家可能都听过这样一句话：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好”，但绝大多数人都死在明天晚上”。这句话说明了什么问题呢？
       今天我们有幸认识了燕泥地热地板江西南昌经销商余清华，从他这里我们可以了解一个成功人士对创业的理解和认识。
机遇到来的同时必定伴随着挑战
       余清华早从事的是摄影行业，他有一个亲戚代理了一个品牌地板，在一次聚会上亲戚鼓励他改行，让他经营该品牌在南昌某区域的销售业务。经考虑之后，余清华改行从事地板销售行业。
       当时他对地板行业可以说是一窍不通。在接下来的时间里，用“摸石头过河”的心态来形容他的处境是恰当不过了。因为对地板知识懂的少，所以他比旁人付出的更多，白天蹲店晚上灯下阅读地板方面的书籍，工夫不负有心人，通过不懈的努力一年中也销售出了不少地板，但随之而来的是出现大量售后问题，让他茫然不知所措。
选择燕泥，始于初步了解，限于产品工艺，忠于企业发展理念
      一天，他店里来了一个人，自称是燕泥地热地板负责华南区的区域经理，到南昌来跑市场，经过他的店面时就进来看看。余清华对当时的那一幕记忆犹新，感觉燕泥公司的小伙人挺不错，进门后没有和他谈合作的事宜，而是耐心的教他的店员如何销售地板、地板的专业知识、如何区分地板的质量好坏、含水率的高低、木种的特性，地板为什么会瓦片、起拱、收缩等等。
      这次相遇余清华感受颇深：“没想到燕泥地板厂一个业务员对地板都这么专业，而且工作态度又那么严谨，那么这个企业生产出来的产品质量肯定不会差。企业的形象和员工的素质包括产品质量是相辅相成的，因为只有“专业的人才做专业的事”。后来他尝试着跟燕泥合作，这一合作让他大开眼界，无论是漆面工艺，含水率精控指数和稳定性都比他现卖的品牌地板要好。机遇不容错过，改换品牌经营类型，于是开始洽谈合作意向，终达成共识签约成功，到现在己有七个年头了。
走出惯性思维，谋求“曲径通幽”之效        成功者不争朝夕，要有远见卓识，在经营过程中更要转变思想，原来销售方式就是客户和商家的关系。面对面讨价还价的一个过程，客户出什么样的价格他给什么样的地板。装修户都不是专业的，他们对色彩搭配盲目，认为地板花色好看就可以了，结果把地板买回去跟整体装修搭配不协调，满意度低，回头客少。          余清华改变传统销售模式，把多年积累的客户资源发展成朋友关系。由于对装修看得多，他原来又从事过摄影工作，对色彩搭配有一定的审美能力。结合这些实用的知识，余清华以朋友的身份替客户考虑，建议他们买地板时，一定要根据整体装修风格选择颜色和款式，由于细心的设计和贴心的服务，铺装工程结束后客户非常满意，回头客增多，老客户带新客户进店买地板的局面骤然打开。        “酒香也怕巷子深”，房地产市场的降温影响整个建材市场门可罗雀，如何解决这个难题？余清华认为就是要发挥团队作用，要在渠道和服务方面下功夫，提高团队的服务技能，构建完善的服务体系。建立与装修公司的合作关系，社区宣传跟踪服务同时开展，拉近客户与产品之间的距离，提升品牌在辖区的影响力。随着消费者心态由感性趋于理性，产品本身会显得越发重要，产品品质是一个品牌的基石，包含了地板生产工艺、款式、环保、稳定、耐磨等等。这给企业和经销商提出了更高的服务要求。
“专心治木”，专心做实木地热地板
        通过这些年的实际销售数据，余清华对每年的销售量和售后都十分满意，这与企业“专心治木”的理念是分不开的，他对公司的未来发展充满了信心，因为他看到了一个精诚团结的队伍，一个朝气蓬勃的企业。而作为燕泥地热地板的掌舵人，雍奎义董事长更是高瞻远瞩、运筹帷幄，并推出第5代燕泥炭化地热地板，燕泥18年来获得了几十项国家专利，包括实木地板联盟执行，实木地热地板国家标准主要起草单位在内数十项荣誉，这些极大鼓舞了作为经销商的我。燕泥炭化地热地板不但具备了传统锁扣地板一切优势，而且更稳定，更环保，更自然，更抗地热，未来的市场更是前景广阔。
       未来是美好的，但是过程很残酷，前途是光明的，但是道路很曲折，只有英雄才能看到明天的太阳。一个经销商不但要有远见的卓识，而且还要有果断的决策。今天，余清华在燕泥地热地板高质量产品和人性化政策配合下，已是南昌区域地板销售界的楷模，成为燕泥地热地板在江西地区建材市场上一棵茂盛常青树。