声音温柔MM急速来 昆山诚聘电话客服

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信息来源：企业
企业名称：昆山易恩企业管理有限公司
企业地址：昆山柏庐南路999号吉田国际1号楼2110室
职位类别：电话客服
职位名称：电话客服
招聘人数：10 人
学历要求：初中
每月工资：3000-4000元
职位要求：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到电话营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、初中以上学历，年龄在18-30岁，有一定客户服务工作经验或销售经验者优先考虑
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
薪资待遇：
1、有提成，综合工资3000-5000
2、包吃住
3、缴纳五险一金