急聘文员+5000+男女不限+包食宿

区域： 苏州 > 吴中 > 城南
信息来源：企业
企业名称：德朗集团有限公司
企业地址：吴中
职位类别：电话客服
职位名称：客服
招聘人数：50 人
学历要求：初中
每月工资：4000-5000元
职位要求：岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
【报名方式】
1、电话联系：13912799679 吴主管
2、编辑短信：民族+姓名+面试日期发送到13912799679
3、Q Q：2301397398