“守株待兔”传统营销模式详细分析

客户分析流程图：
需求 → 寻找 → 了解 → 联系 → 进店 → 挑选 →   付款

1.需求 → 寻找
在客户对婚纱有需求时，他们会采取两种方式进行寻找、搜索
①通过网络：寻找相关信息（货品来源、网友推荐、相关知识等）以及相关店铺信息（位置、价位、评价等）
②通过实体：亲戚、朋友介绍，以及户外广告了解相关店铺信息。

2.了解 → 联系
通过两种方式寻找到初步认可的店铺，鉴于信任度仍不大，大多数客户都会进行深入了解。
①进店详细了解
②电话或Q Q联系到店铺进行详细了解
③通过网络预先了解详细信息（优惠活动、价位、网友评论等）

3.进店
如果以上任意一种了解都能让客户满意了，那他们接下来一步就是进店了。

4.挑选
进店以后，客户一般都会进行一个详细的挑选，挑选完以后会出现以下两种情况。
①没有中意的，扫兴离开。
②有喜欢的，开始和店主砍价。

5.付款
基于客户有喜欢的货品，客户会和店主进行一个长时间周旋的砍价流程。
①价格越砍越低，店主给低价，客户仍然不满意，扫兴离去。
②由于店主优惠较大，客户感觉满意，进行付款。

分析：
1.需求 → 寻找
①通过网络：如果客户通过网络寻找不到你的店铺信息，那你已经流失了50%的客户。
②通过实体：如果没有亲戚、朋友的推荐以及实体广告位的宣传，那你就再次流失40%的客户。
总结：通过实体店招牌等待客户，你的客户流失量达到了90%。

2.了解 → 联系
①进店详细了解的前提是客户需要知道你店在哪里
②通过电话或Q Q联系你的前提是别人要知道你的联系方式
③通过网络想要了解你店铺信息的前提是在网上能搜索到你的店铺信息
总结：你不告诉客户你是开婚纱店的，怎么可能有人来买婚纱。

3.进店
没有以上的基础，就没有进店，进店的只能是路过或巧合。

4.挑选
①客户大多都是挑剔且没有主见的，你不去引导她，她会感觉其他店会有比你这边更好更便宜的婚纱。
②想要了解客户的心理就必须要有沟通，挑选之前，何不坐下来聊聊呢。
总结：客户是需要赞，人都有虚荣心，你告诉她漂亮，她才会去欣赏。

5.付款
①砍价永远只会越砍越低，因为客户感觉没有价值的货品就没有低价。
②大量的优惠、促销确实能打动客户惮但是更多的同时贬低了自己的产品。
③自己给自己的店铺定 位在什么档次，客户就会看到什么档次的婚纱。
总结：有人说，奢侈品店不能还价是因为品牌效应，但是超市为什么也不能还价，你想过吗？
    奢侈品店不是说品牌效应，因为一旦你踏进他们的大门，就说明你已经认同了他们的价格，为什么你的婚纱店不能做到如此的效果呢？

纱皇工作部
纱皇工作部成立于2005年，多年从事专业婚纱店策划等服务工作，至今为止服务过八十余家婚纱店，上百家婚纱厂，拥有虎丘婚纱市场优质货源。同时，兼具网络整合营销团队，从事网络推广已有五年之久，服务过的商家也是不尽其数，从初期的淘宝店整合营销，到现今的全网整合营销以及即将推出的O2C营销，我公司紧跟时代的步伐，不断创造新的亮点，为了给各位客户提供更专业的服务，我们一直在努力着！

服务内容：婚纱店总体策划 专业全网营销

电话
蒋先生：15206208528
Q Q1:1315243348
Q Q2:1507443802
邮箱：jiangjiezhaominjun@q***
苏州杰傲企业营销策划有限公司-纱皇工作部
公司地址：江苏省苏州市新加坡工业园国华大厦

关键词：如何开婚纱店 婚纱店 虎丘婚纱城 网络推广 网络营销