淘宝的运营不是谁都能做的,一个好的运营和一个差的运营会直接决定店铺的成败。运营需要懂得知识很全面,虽然有些不需要特别深奥的去了解,但是至少需要知道是怎么一个流程。下面就是我们整理了淘宝运营的几大技能,你可以看看哪些是你具备了的,哪些还需要你去不断学习的。
一、懂一些美工设计
电脑软件课程:
①Photoshop CS3:图像处理、像素、图象分辨率、点阵图、选区应用、通道、图层、路径等综合运用,图像色彩的校正,各种滤镜的使用、字的制作,图像输出与优化等;灵活运用图层风格、液体变形、褪底和蒙板等制作变万化的图像。
②Illustrator CS3:学习图形绘制、包装、宣传页的制作,更加方便的进行LOGO及CI设计,就会成为真正的美术大师,在Photoshop的基础上再学它如虎添翼,效率成倍提高。
③店铺装修:主图设计,详情页设计,店铺首页装修,PC端+手机端双向设计,拍照技巧及搭设棚景布置
二、文字能力
淘宝运营有一部分工作是市场企划,你需要站在市场的角度去写文案。怎么样用一句话去提炼服务核心、产品亮点,这都是需要去锻炼的。
三、懂数据分析
运营一定要对数据敏感,因为你做的任何事情和方案,都是先做好数据分析之后而进行的。从转化率、客户投诉率、客服接单数据或成功率等等数据,更清楚的了解自身和竞争对手的情况。
四、站内外运营
站内和站外的运营,能更好的帮助产品的传播和销售。站内运营主要是以活动为主,比如说跟着平台活动走,不断的组合产品销售,这些是比较简单的。还有就是换个思维,淘宝运营卖得是知识和理念,让客户成为你的产品的忠实粉丝。站外运营就是和一些站外平台合作,把流量吸引进店铺,其实就是做引流。
1.流量、成交转化率;2.客单价、数据部门运营和管理;3.与营销有关的数字、案例分析;4.打造网店爆款、内页文案的写作;5.直通车、淘宝客;6.促销、分销;7.钻石展位、淘金币8.聚划算、试用中心;9. CRM、仓储。
五、产品需要媒介的包装和对市场的敏锐
产品不管多好,可是媒介保证不给力,也不会吸引客户,所以一定要注重站内和站外的媒介保证。市场也是属于瞬息万变,具体可能还在,每天可能就消失了,所以一定要对市场敏锐。
联系地址:苏州汇融广场413室上元教育
联系人:潘老师
苏州高新区电商培训 淘宝美工运营零基础学习辅导班
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