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模块 1 理解公司环境
　　该模块致力于阐述公司环境对一个企业的采购与供应部门所产生的影响，并展示了采购与供应部门是如何与企业的其他部门紧密联系和相互作用的。

模块 2 确定需求和安排供给
　该模块将讨论如何决定和规定企业需要采购货品的不同规格。
　它提供给企业实战性的指导和关于一个企业如何制定采购规格细则及安排供给的意见和建议。同时，它也将阐述采购与供应职能的作用及展示依据采购的类型和重要性它在规格说明书和安排供给过程中是如何变化的 。

模块 3 分析供给市场
　　该模块将向您介绍一套使您以一种节约成本的方式分析供给市场的方法和多种实用性工具。它将向您阐述如何根据公司自身的情况，挑选供给市场分析的重点。它同时涉及到供给市场的特征及其运作方式并指导您如何对某一特定市场部分的风险和机会进行评价。

模块 4 制定供给战略
　　该模块主要关注如何根据公司所提供的不同种类的产品和服务来制定相应的供给战略。对不同类型的采购量身定做和运用不同的供给战略将帮助您把时间和精力投入到需要的地方，达到事半功倍的效果。例如，一旦完成了本模块的学习，你将知道何时，对何种类型的采购，来和你的供应商发展战略合作伙伴关系并了解何时完成现货采购或起草合同大纲对您更有利。同时，它也将谈到如中外合资、内部供应等问题的处理方法。

模块 5 供应商的评价与选择
　　　该模块 将向您介绍如何评价供应商以使他们成为您公司不同的商业合作伙伴的候选者。与潜在的佳供应商合作，对一个企业，特别是当该企业所购买的物品对企业的运营具有决定性作用或物品本身存在严重的供给风险和支出问题的时候显得致关重要。懂得如何辨别该类供应商和判定他们与贵公司开展业务的相关能力和积极程度将成为您奠定一个发展长期的、具有建设性的供应商合作关系的基础。该模块涵盖了如下议题， 如：在评估中所运用的各种标准，如何寻找、筛选和进一步研究可能成为佳合作者的供应商。你将学习到一套根据你所制定的标准来对有潜质的供应商进行衡量和排序的方法，包括他们的财务状况。一旦完成对供应商的选择，您将进一步了解到需要考虑的其他关键因素。

模块 6 获得与选择报价
　该模块将向您展示如何有效地从供应商中获得和选择优的报价。这一般是采购中重要的环节之一。该模块将讨论如何根据采购的类型来决定邀请参加报价的供应商的数量。同时，它也将谈论到如何在不同的环境下对流程的类型和方式（如，询价和招标）进行选择。它将对收到的报价进行评估的技巧和两种独立、详尽的处理招标事宜的辅助方法进行阐述。

模块 7 谈判
　　能否和供应商以优条件洽谈成一笔交易可谓是成、败的关键。通过该模块，你将学习到如何作为职业人去准备和执行一项谈判。你会看到一场精心准备的谈判将如何增加你的胜算，如何构建实际的、可实现的谈判目标，如何制定谈判战略。同时，它也会涉及到提问的艺术，有效的聆听，不同 战术和劝说技巧的使用。
　　通过对本模块的学习，你将认识到并非人们所认为的的谈判技巧是与生俱来的，它是可以通过训练得以培养和提高的。

模块 8 合同订立
　　该模块主要关注如何使合同适用于采购与供应的全过程。它分别讲述了买方和卖方的主要义务，描述了合同产生的整个背景， 阐述了各种合同关系，包括从现货合同关系、合伙制到合资企业中引用的特定条款。它也涵盖了一些对于订立合同十分重要的其他议题，如：国际贸易术语解释通则，适用的法律条款，合同违约和如何避免违约情况，争端的解决。

模块 9 合同的管理与供应商关系的维护
　 合同一旦签订，确保合同的有效履行和成功地维护与供应商的关系显得尤为重要。该模块致力于研究管理合同的主要方法及合同管理小组的作用与职责。它包括了如下议题，如：建立合同管理小组，合同管理计划中的各种有效信息，合同执行情况的主要指标和如何规避风险。它也将谈到合同复查报告、会议以及如何处理合同中的变动。它强调了高水准的供应商关系管理的重要性，并就如何处理索赔和解决争端等问题给出了中肯的建议。同时，它也重点讲解了合同执行与项目合同管理的区别。本模块也将涉及付款方式、融资和如何规避汇率风险等问题。

模块 10 国际物流管理
本模块将检验物流的运作、战略管理以及物流经理在提升企业竞争力方面所发挥的作用。它阐述了与物流管理紧密相关的重要的几个方面，包括：进口、内部物流、工作的计划与执行、运输合作者的选择、运输设备与包装物的选取、评价物流活动和对物流全过程加强管理的执行情况。 通过该模块，你将看到如何使物流绩效水平优化， 如何评估机会价值以降低成本和减少错误， 以及如何 在供应链管理中达到国际物流管理的标准。

模块 11 库存管理
该模块主要研究对存货的安排和战略管理 以及库存管理在增强企业竞争力方面的作用。它包括了如下重要方面，如：仓库的设置与运营，对市场需求的预测，减少品种 数量， 评估存货实际情况，制定库存管理执行计划。的库存管理对于缓解公司 对 营运资金的 需求致关重要。该模块将向您展示如何控制存货水平，评估机会成本以降低存货的持有成本和评定不同的供应商，向内部与外部客户提供高水平的服务，将错误率小化，在质量与追踪体系方面达到国际标准。

模块 12 绩效测评
绩效的衡量与评价是一个不可忽视的关键领域，它是公司可持续发展的基础。该模块将指导您完成对所衡量的标的物的确定 以及 如何评价采购与供应全过程的行为。它以不同的实例讲述了在实际中应用的以满足不同公司各自需求的特定的衡量方法。它也分别对评估数据的收集、分析与说明 以及 绩效评价的反馈信息的交流与获得进行复查。

模块 13 环保采购
保护环境、确保无污染生产和可持续发展已成为上世纪以来我们共同关心的话题，它将与企业的发展更加息息相关。该模块将向您阐述全球趋势是如何导致资源减少及退化等问题的。它还帮助您对环境问题如：无污染生产，绿色空间等新概念加强进一步的认识。它提示我们如何进行更 有 利于环境保护的采购，如何 启动以及 如何在这方面建立 稳定 的合作伙伴关系。它提供了各种案例和附录来帮助您对环境对产品的整个生命周期所产生的影响进行评估，它还涉及应用环保标签法及相关的国际条约 。

模块 14 集团采购
集团采购方案可为买方和供应商双方带来巨大的收益。该模块阐述了特别关注中小型企业发展潜力的集团采购商业案例。它举例说明了一个项目小组是如何准备和设计一个集团采购方案及制定优结构选择标准，如何建立和启动方案并管理集团采购活动的。该模块的后部分将就方案制定、扩充管理以及方案执行情况的评价进行精要阐述。它还包括了一些源自真实商战的案例教学。

模块 15 电子采购
该模块将向您介绍什么是电子采购，它是如何为进行采购的企业创造价值的 ，以及如何将电子采购引用到公司的运营中来。该模块是一个内容详尽的操作指南。它向我们介绍了电子采购方式产生的背景 以 及它是如何在经济愈加全球化的今天在供应链管理方面发挥重要的战略地位作用的。它将传统的采购 方式 和电子采购方式进行了对比。它通过阐述电子采购工具的主要类型，包括：商品目录、网上交易或网上市场，网上拍卖和网上资源从而向我们揭开了电子采购—这种新兴采购方式的神秘面纱。本模块也 将 就如何评定电子采购的需求，如何制定电子采购战略、选择正确的电子采购方法，以及如何执行电子采购方案等问题制定了指导性的标准。
模块 16 客户关系管理
该模块将向您介绍什么是客户关系管理（CRM ），它在现代商业环境中的重要地位以及它对企业处理客户关系方式所产生的影响。它建立起一个客户关系管理框架模型，该模型强调了作为一个客户关系管理成功的企业所应具备的三个主要的客户导向的竞争优势。它所提供的可操作性指导适用于任何企业迅速地采用。客户关系管理方案一旦制定，该如何管理此方案呢？从本模块中，您将可以找到答案。