苏州无锡ISO9001认证2015版七大原则要求科能顾问

苏州科能企业管理顾问有限公司成立于2012年2月，经过多年经营，目前公司已成为业内专业水准的咨询（顾问）服务机构之一。公司从业人员在本行业工作都在十年以上，其专业遍布多个技术领域。公司秉承诚信为本，规范服务、注重信誉、保证品质的宗旨，一直走在新标准、新领域认证咨询的前沿，取得了以苏州为中心，江、浙、皖地区数千家企业及各类组织提供认证咨询服务的辉煌业绩。咨询过的行业涉及机械、电子、塑胶、模具、建筑、装饰、电器、钢结构、服装、针织、纺织、印染、食品等。服务地区包括：苏州、昆山、无锡、太仓、张家港、上海、南京、杭州、安徽、河北、温州、苏州、无锡ISO9001认证2015版七大管理原则
1. 以顾客为关注焦点
2.   领导作用
3.   全员参与
4.   过程方法
5.   改进
6.   循证决策
7.   关系管理
原则一 以顾客为关注焦点
      组织依存于顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求,并力争超过顾客期望。
   
  一个组织只有吸引并维持顾客及其依赖的其他相关方的信任，才能实现持续成功。顾客互动的各个方面都能为顾客提供更多的价值创造的机会。一个组织的持续成功离不开了解顾客及其他相关方当前和将来的需求。
原则二 领导作用
  各级领导统一目标和方向，并为致力于实现组织质量目标创造条件。
    统一目标、方向和任务有助于组织为了实现自身的目标而统一策略、方针、过程和资源。
可开展的活动
——在组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通；
——在组织的所有层次创建并保持共同的价值观和公平道德的行为模式；
——培育诚信和正直的文化；
——鼓励在整个组织范围内履行对质量的承诺；
——确保各级领导者成为组织人员中的实际楷模；
——未组织人员提供履行所需的资源、培训和权限；
——激发、鼓励和表彰员工的贡献。
原则三   全员参与
  所有人能够并且致力于价值实现对组织来说是必不可少的。
整个组织中有能力的参与人员须提高自身创造价值的能力。
为了有效管理一个组织，需要用到各级人员，并且尊重他们。识别、拥有和提高技能与知识能够促进人们参与组织目标的实现。
原则四 过程方法
        如果能够将组织的各项活动理解为相互关联的过程，并据此对之进行管理，从而使之作为一个连贯的体系而发挥作用，那么就能更为有效和地实现一致的并且可预见的结果。
   
        质量管理体系由相关联的过程组成。了解该体系如何产生结果，包括所有过程、资源、控制和互动，有助于组织优化自身的绩效。
原则五 改进
  成功的组织会持续集中于改进
      一个组织要维持当前的绩效水平，应对内外条件的变化，并且创造新的机会，则必须进行改进。
原则六 循证决策
    基于数据和信息分析及评估的决策，更加能够产生预期的结果。  
    决策可以是一个复杂的过程，通常具备一定的不确定性。决策通常涉及到多种类型和来源的输入以及这些输入的主观解释。了解因果关系和可能的非预期后果非常重要。事实、证据和数据分析可以提高决策的客观性和信任度。
原则七 关系管理
  为了实现持续成功，组织会管理他们与相关方（比如供应商）的关系。
    相关方影响一个组织的绩效。一个组织在管理其与相关方的关系时，如果优化相关方对其绩效的影响，就更有可能实现持续成功。通常，组织供应商和合作伙伴网络的关系管理尤为重要。