苏州专利申请商标注册专利申请流程

品源-专利申请业务流程
V1.0
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版本号      修改时间      修改人      修改事项
V1.0      2013.6.3      黄立伟      创建
                 
                 
                 

简介
专利申请是品源的基础常规业务之一，其流程可分为如下几个阶段：
签约——委托撰写——撰写——委托提交——答复OA——办登领证——缴纳年费，各阶段中若涉及客户付款，还将启动 委托开票 流程。

下面将对这些阶段的流程进行详细描述。
图表中，单箭头表示信息的传递，黑色圆点表示需要抄送，粗线双箭头表示双方讨论的过程。


一、      签约
销售与客户达成专利申请业务的合作意向后，需要签订相应的法律文件，具体包括：
1.      保密协议
如果客户未要求，可以不签署保密协议，因为代理协议中已包含保密条款。若要签署，协议模板可使用客户模板或我司保密协议模板(附件2.1)，以客户意见为主。
2.      代理协议和委托书
客户委托我司代理专利业务，有单次委托和总委托两种模式。
单次委托模式：客户每次来案时要签署单次委托协议(附件2.2)，并提供单次委托书(附件2.3)；
总委托模式：客户在合作开始时签署总委托协议(附件2.4)，并提供一份总委托书(附件2.5)，通过品源交国知局备案。将来每次来案时不必再签协议和委托书。

我们建议客户优选总委托模式，以提率。
我司两种委托模式的模板见附件，如客户对协议格式内容有特定要求，可以接受客户意见，但前提是关键条款与我司要求不相抵触。具体签约流程见下图。


      给客户快递合同必须交由客服部专人，按照E4上联系人地址寄出，不允许销售自行寄出。客服寄出前须与销售确认地址和收件人。

二、      委托撰写


当客户有合作意向时，可先将技术交底书模板(附件3.1)发给客户。
从销售收到技术交底书，到销售反馈代理人及其联系方式，要求1个工作日之内完成。技术交底书也可以用客户的格式，只要将技术方案描述清楚明白即可。
每个客户的个案子，必须由销售填写内部委托单(附件3.2)，本地流程通过公司内部系统进行委托操作；同一客户后续案子可以不填正式委托单，而是将有变化的部分信息邮件发给本地流程。委托单中必须描述客户的基本信息，技术联系人的联系方式，如果申请主体和发明人在技术交底时尚未确定，可以暂不填写，在提交专利局前确认即可。特别要在备注中注明：
1)要求返初稿日期；
2)代理人邮件抄送哪些人；
3)客户对于代理人、邮件规范、沟通方式的其他要求。

三、      撰写

从收到技术交底书，到给客户返回初稿，默认要求15个工作日之内完成。在到期之前，销售应提醒代理人，如果遇到案件积压无法如期完成，需要提前与客户沟通。
对于一些大客户，区分撰写技术交底书的技术联系人和审核申请文件的质检人，在上图中统一作为“技术联系人”来对待。

四、      委托提交


客户联系人向销售确认提交的同时，需要反馈信息采集表(附件5.1)，提供申请主体和发明人信息，其中需写明发明人姓名，身份证即是否同时提实审和公开等著录项目信息。对于大多数普通客户，销售需要判断其是否已支付专利申请阶段的官费和代理费，未付则向其发请款单(内容可以找客服提供)，确认到款后进行提交。  

关于付款条件
个人客户：一定要先支付部分费用后才开始撰写，在提交前付清费用。
普通企业客户：通常要求客户官费和代理费后，总部流程才提交(如上图)；底线是拿到受理通知书电子版后5个工作日内必须付清。
VIP企业客户：长期合作大客户，有稳定案源的，可以月结。要审批和向总部备案。
五、      委托开票


企业客户在付款动作的前后，通常会要求我们开发票。根据销售与客户的约定，开发票的时机可以在客户付款前，也可以在付款后(优选)。北京品源可以开增值税普通和专用两种发票，上海品源只能开增值税普通发票。如果客户同意，我们尽量选择上海开票，速度快，出错风险小。如果客户坚持要增值税专用发票，则需按上图流程中蓝色部分，委托总部开票，将发票快递到上海，然后上海客服寄给客户。

六、      答复OA

总部客服收到专利局审查意见(Office Action,简称OA)后，转给上海客服。在给客户转发OA的邮件中，会提供处理OA的代理人的联系方式。具体答复策略，客户与代理人讨论沟通。此时销售应该提醒客户及时与代理人联系，以便及早给国知局答复。后需要客户确认答复内容，才可向国知局提交。
如果是我司撰写的发明专利，通常在申请阶段已征收答复OA的代理费，如果客户一直不反馈，代理人将会在规定期限届满前，自行答复并进行后续提交流程，以免被视为撤回。
如果是客户在收到OA才转给我司代理的案子，销售要确认到款之后，才委托向专利局提交。

七、      办登领证


办理专利权登记(简称办登)手续时，需要向国知局缴纳办登费用和首年年费。按照公司的要求，客户必须支付费用后，总部流程才向国知局办理手续。除非特殊情况，否则公司不垫付办登费用。
通常实用新型和外观专利，在申请时已经向客户预收办登费用，发明专利因是否授权不确定，往往在收到授权通知后才向客户请款收取这部分费用。
八、      缴纳年费

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