苏州市美容美体服务认证申报

认证模式

1、公开的服务特性检验
2、神秘顾客（暗访）的服务特性检验
3、公开的服务特性检测
4、神秘顾客（暗访）的服务特性检测
5、顾客调查(功能感知)

认证好处

1.认证依据的评级指标体系是对美容美体服务特性和管理进行的深度挖掘，能够为美容美体机构提供服务改进的信息，帮助美容美体机构提升服务质量水平并实现持续改进，提供满足或超过顾客预期的服务。
2.通过外部评价，激发美容美体机构提升服务质量和管理水平，争做行业标杆，业内宣传推广，促使全行业向高质量服务看齐，促进行业健康和可持续发展。
3.将美容美体服务质量评价的结果展示给消费者，帮助消费者选择规范、专业、可靠的美容美体服务机构，增强消费者对整体行业的信任和信心。
4.为行业主管部门提供采信的依据，助力市场监管和规范化管理，促使行业通过高标准的经营管理提升整体水平，激发市场活力，实现产业健康快速发展。