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营销服务提供过程　　商贸企业的营销服务提供过程一般可以分为：　　A、 购货； B、进货验收； C、仓储； D、上架； E、销售； F、售后服务等若干阶段。　　在营销服务过程中，服务组织（即贸易企业）应采取行政、经济、教育等各种手段确保各类规范地实施，不断地对服务过程质量进行评定和记录，识别和纠正不规范服务，把影响服务过程质量的各方面因素，如人的技能、设施的完好与安全等置于受控状态。此外，应该十分重视顾客对服务质量的投诉和评价，不断提高顾客的满意度，力争实现无缺陷服务。营销服务业绩的分析和改进　　商贸企业应定期或不定期地对营销服务业绩进行分析，为此要建立一个服务质量信息地反馈和管理系统，既要进行定性分析，更要进行定量地数据收集和统计分析，以寻求质量改进地机会，进行质量改进，提高营销服务质量水平。
主要有以下的方方面面。质量企业文化是公司特有的精神财产。企业所创造的精神财富和物质财富、一切经营管理活动和思想精神活动的总和，由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成，其核心内容是价值观，也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误、值得崇敬和效仿或应该鄙视和抛弃的一致认识，并往往以制度文化规范的形式表现出来。在企业文化中，人是主角，是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人，而是社会化的人，都受其安全生产标准化质量与企业文化的联系　安全生产标准化与企业文化的联系是密不可分的。主要有以下的方方面面。质量企业文化是公司特有的精神财产。企业所创造的精神财富和物质财富、一切经营管理活动和思想精神活动的总和，由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成，其核心内容是价值观，也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误、值得崇敬和效仿或应该鄙视和抛弃的一致认识，并往往以制度文化规范的形式表现出来。在企业文化中，人是主角，是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人，而是社会化的人，都受其扬州安全生产标准化上海安全生产标准化这里速度快