智能呼叫中心是企业所需要的

世界经济形式不容乐观，因此国外公司也更加注重对中国市场的开发。，中国经济每年都保持一个健康的速度发展;第二，中国的人口基数大，随着生活水平的提高，潜在的消费与投资群体基数大。在拓展中国市场的过程中，沟通就成了关键中的关键。只有沟通顺畅了，才可能在大程度上将潜在的客户转化为实际的客户。本地化热线通讯方式也就应运而生。一提到企业智能呼叫中心平台，我们可能大部分人都会首先想到400电话或者800电话，然而这只是局部看得见的一个事实。400、800电话作为整合呼叫中心功能的企业热线电话而广为客户所知，在世界范围内也不仅仅只有中国的企业在使用400或800这种热线电话。每个国家都有属于其本国的免费热线电话号码，热线电话除了免费直拨号码这种形式外，虚拟电话号码也是本地化热线服务的一种表现形式。