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家一块告诉您寿司加盟店服务关键

更新时间:2013-10-24 11:36:43 浏览次数:73次
区域: 苏州 > 金阊 > 石路
类别:餐饮加盟
地址:苏州金阊石路金座大厦八楼8008号
寿司加盟店服务关键
服务质量是一家寿司加盟店应该时刻关注的问题,可以说,服务质量的好坏很大程度上决定了寿司加盟店忠诚顾客的多寡,决定了寿司加盟店是否拥有持久的魅力。具体来说,在为顾客服务时,应把握好以下几个关键:
主动:在服务工作中应为顾客者着想,保持主动、积极的姿态,凡是顾客需要,不分份内、份外,发现后应主动,及时予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在顾客开口之前。热情:服务人员应像对待亲人一样为顾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。耐心:在为各种不同类型的顾客服务时,应有耐性、不急躁、不厌烦,态度和蔼,善于揣摩顾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌,并能虚心听取顾客的意见和建议。贴心:在服务内容和项目上,要想细致入微,处便顾客、体贴顾客,千方百计帮助顾客排忧解难。家一块寿司连锁加盟
尽量满足顾客的突发要求;不断更新,提供更具体、更贴心、更细致的服务,满足不同顾客的需求。个性化:个性 服务是根本、有效、持久的竞争手段,要针对不同客人的年龄、性别、职业、身份、性格等等的不同,因人而异、力所能及地向他们提供周到、细致的优质服务。家一块寿司超市连锁加盟
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