分析一下电话机器人

在发展迅速的时代，智能科技产品层出不穷，很多跟不上时代步伐的东西都被取代了，在科技飞速发展的今天，我们的语音智能科学家已经攻破难题，实现机器人与人的对话，完成一系列的工作，随着人工智能的快速发展，也让这个行业的市场规模与日俱增，现在除了电销，还有地产，金融，教育和互联网等行业都采取了人机结合的管理模式，可以帮助企业节省大量的宝贵时间。人类很聪明，这也是为什么人类是所有的动物当中*的，人类会为自己的目的而寻找技巧，懂得变通，懂得，电话机器人的出现到底为什么会获得这么多的青睐呢？我们大家一起来分析一下。
分析一下电话机器人
传统的电销团队每天每个人可以打大约300个电话，根据很多电话销售人员反馈，在接通有效的里边，能够真正有效果的不到四分之一，也就是说300个电话里面只有75个电话的拨打是有意义的， 按照效率来分析的话，可能一个外呼客服，每天的工作效率是不到一半的，这个效率或许太低了吧，低效的同时我们其实也在浪费大量宝贵的时间，对于人类来说，资源没有时间珍贵，所以有限的时间内获取更好的利益才是*应该的。电话机器人可以代替人工客服去拨打电话，海量拨号筛选意向客户，按照客户的意向将这些资料整理归类，*人工客服再根据数据分析来进行*一步的二次电话回访争取长期的合作机会。
首先是人工工作的效率问题，在市场竞争激烈的环境下，传统营销市场出现很多问题。比如：电话销售时，挂断率居高不下，需要花费大量的时间来筛选意向客户，专业跟进难于管理容易流失等等不可控制的因素影响整体的企业销售业绩。这些都是影响到我们的效率的一些因素，但是电话机器人都可以轻松的解决，可以说它的出现在一定程度上正好满足了这些企业的需求。电话机器人目前每小时拨打的电话量110通*一定是2000+，哪个员工可以达到这个数量，自然是没有的，它几乎是人工客服的好几倍。同时机器人因为没有情绪，自然也不会受到环境和情绪的影响。

耗时少，效率高，这个不就是我们每个公司希望招募的员工吗？外呼机器人可以帮助企业用户建立营销联系、售前、售后，帮助企业用户提升广告效果，精准营销，便于后期的人工二次营销。机器人具有强大的数据系统，可以储存大量的数据，在通过芯片后，你就可以在专业的运营商的指导下输入相应的客户的信息，比如手机号，一些基本的信息，姓名，性别之类的。然后可以录入真人的声音，输入相对应的不同场景的话术，因为*能够打动客户完成合作的其实还是要靠你的话术，精准的话术可以让工作事半功倍。其次电话销售机器人还具有自我学习系统，在和客户进行沟通的过程当中，遇到了一些自己的系统里没有的数据和文字信息，它都会自我记忆，通过不断的更新自己的数据库来提升自己，给客户带来更好的服务体验。