一、 正确做事,更要做正确的事!
管理大师彼得.杜拉克曾说过:“企业真正需要的是效能,而非效率!”但在实际工作中,我们有很多员工都没有意识到这一点,更以单位时间内所做的工作多即效率高而引以自豪,所以我们每天都会看到员工们忙忙碌碌整日不得闲,却又乐此不疲,而实际他们又取得了多大的成果呢?我的意思是说他们向公司的目标、向部门的目标又迈进了多少呢?
诚然我们需要,而此指的是效能,而不是效率,也许你今天或这一周只做了一件事,却能有助于组织目标的实现,这就可以说是效率高;你也许每天都在忙碌,做了许多事,但这些工作有多少是重要的?有多少是紧急的?有多少是正确的?有多少是你必须去做的呢?
“每一次只做好一件事”这是美国*的管理咨询公司麦肯锡在员工手册中的一句话,我的理解是,在日常复杂的工作中,你只要抓住关键事件或者把握住事件的关键问题。并能很好的解决,那么比投入到无序的每件工作中要好的多。
二、 做要事而不是做急事
什么是要事?如果一项工作的结果能对本部门目标的实现起了重要作用,或者对今后的工作产生长远的影响,那么他就是“要事”?它也许是你目前众多有待处理的工作中并不起眼的一件事,也许并不着急去解决,或者即使你解决了问题,效果也不能立刻显现出来。
但是可以肯定的是,如果你现在不去做它,将来的某个时间你就会意识到他的重要性和危急性,我们有很多员工在“救火”,好像每件工作都很急,都应该放在日程表的**项,但当你静下心来分析一下你的记事本时,答案真是这样吗?
当然,分清要事还是急事,是个难题,这对每个人都是一种考验,这种能力的培养是个长期的课题,但我们可以从现在着手,用正确的方法对工作进行规划,确切地反映出目标的重要性和急迫性,当我们建立了目标事件的优先顺序,同时兼顾到长期性因素就能避免只做紧急的事,而忽略重要的长期目标。
起初你可以日为单位,进而以周为单位,当你真正掌握这种方法并习惯了以后,再发展到以月或季度为单位。
三、 控制现在,才能把握未来
别去预测未来。虽然预测学己经成为众多自然科学中一个重要的门类,但他毕竟还要受到许多不确定因素的左右,即便是天气预报这样严谨的科学工作,也无法做到100%的正确,“不积跬步,无以至千里,不积溪流,无以成江河”苟子《劝学》,即然未来我们无法预测,即然现在我们可以掌握,那么就应该以眼前的工作入手,为不确定的将来做准备,可以这样理解,你现在做的工作越多,问题解决的越妥善,那么应对未来的准备就充分,“先摘好摘的果子”《IBM工作信条》,如果总以未来的标准来衡量现在,总沉浸在自以为是高瞻远瞩的情绪中,那你将一事无成,并在将来某个时刻感到后悔。
四、 别妄想把整个海洋煮沸
每个员工或主管都应该清楚一点,什么事是你必须做的,什么事是必须你去做的,如果能将上述两类事情分开,你就发现在我们每天的工作中,有一些事情,特别是例行的事情,我们完全可以交给别人,把有限的时间和精力投入到更重要的事情中去,就象人们不能把整个海洋煮沸一样,个人的知识、能力都是有限的,依靠团队的力量共同完成项目无疑是明智的选择。
因为工作会随着诸多因素的变化而增加。如果每件事都是亲历亲为。那你只能处于无休止的加班和晚上头疼的境地。如何解决呢?答案是“授权”。有的时候,有些工作交给了别人,你会发现他(她)做的比你更好、更快。当然这要建立在对被接权者的信任和了解的基础上。
我认为能将以上的工作方法科学地运用到工作中,必定能起到事半功倍的效果,使整体绩效提高。
通过上述的方法,你是否受到了什么启发呢?如果你以为这四种方法或思路是正确的,那就应该把它付诸实践,并养成习惯,相信一定会对你个人和整个部门提高绩效大有益处。
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