常熟导游证去哪里学 导游证考试考什么内容

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职业简介：
中国对外开放的进一步扩大、政府发展旅游业的巨大决心、08年奥运会的成功举办、10年世博会的快速筹建、5000年的历史文化底蕴、960万平方公里的秀美山川，造就了旅游这一令人向往的职业前景。自2004年开始，我国旅游业全面恢复振兴并有突破性发展，入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴，旅游总收入达到6840亿元，相当于全国GDP的5.01%，自此，旅游业总收入占全国GDP的比重已经连续5年稳定在5%以上。
而从薪酬方面而言，目前导游的收入一般由三部分组成：基本工资+公司效益奖+小费，加起来年薪大约在10万—20万元人民币左右，因此从某种意义上来讲，导游实在是一个充满着机遇与挑战的诱人行业！
一、报考条件：
1、年满18周岁，热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的人民共和国公民；
2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历；
二、学习内容
  1、笔试科目：
考生笔试科目为：导游基础知识、导游法规知识，导游服务技能。（均为笔试）
2、口试（即现场模拟导游考试）：
口试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 “游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。
“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。
  3、加试部分：
加试外语：是指已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试
（只限英语、日语）和口试（即现场模拟导游考试）。
4、培训教材：
《导游基础知识》、《江苏省导游基础知识》、《导游服务技能》、《导游法律法规》，苏州地区导游词