常熟网店运营实战培训 常熟抖音快手直播培训 天虹7

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培训目标

通过淘宝开店培训，迅速掌握淘宝开店的流程和方法；通过淘宝网店培训，熟练操作淘宝后台，知道产品如何制作图片，如何装修网店，如何提升客服沟通技巧来提升成交率，通过淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。

就业方向

淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。

培训内容

一．开店基础

1.   淘宝创业心态及商业思维

2.   电商大环境

3.   淘宝平台介绍

4.   淘宝店铺类型与费用

5.   开店流程

6.   了解卖家后台

7.   店铺基础设置及产品发布

课程收益：掌握电子商务的基本表现形式，学会独立注册开店流程并掌握店铺简单装修要领，学会如何做好网店定 位工作，以及如何行网商之路，了解电子商务的发展趋势。了解买家购物行为，掌握发布产品的流程和产品的三大要素，学会策划产品内容页的布局、产品的文案撰写和关联推广产品等知识。熟悉网店美工所需技术支持。

三．店铺装修

1.店铺风格定 位

2.装修后台功能

3.切片工具

课程收益：主要学习旺铺装修知识，了解产品描述界面的后期处理技巧，掌握淘宝店铺如何根据产品设计店铺风格，掌握如何用PS处理淘宝产品图片，通过淘宝美工培训，让你成为合格的淘宝装修师，为你的淘宝店铺穿上美丽的外衣，从而提高产品的视觉营销。

四．网店推广

1.直通车

2.钻石展位

3.淘宝客

4.淘宝SEO优化

5.淘宝活动介绍

6.商家服务软件

课程收益：先从淘宝买家购物轨迹分析和淘宝流量入口开始，掌握淘宝客表现和展现的多种形式，知道淘宝客推广的意义和手段以及掌柜如何去寻找淘宝客帮推广，在淘客的基础之上去熟悉淘宝的付费推广工具直通车的使用，重点学习平台使用的营销工具及免费推广资源的具体应用方案。

五．店铺运营

1.市场分析和人群定 位

2.店铺运营规划和思路

3.数据魔方

4.生意参谋

5.店铺活动策划

6爆款打造

课程收益：新店铺搭建完成，如何开始运作？电商数据大时代， 如何通过数据优化，整体店铺运营状况，   整体提升产品客单价， 深度诠释数据分析，以及爆款打造的策略及方法。通过淘宝网店运营培训，熟悉掌握数据分析和人员的分配利用，熟练用数据来诊断店铺，并有效提出各种解决方案，促进自己店铺的成长，快速提升店铺的销量。

六．客服

1.在线接待

2.卖家旺旺操作与使用

3.客服沟通与能力提升

4.催付技巧

5.售后服务

6.投诉纠纷处理

课程收益：学习卖家版阿里旺旺的使用， 快捷短语的编写， 售前和售后的指导，如何有效提升成交比例。主要目的是帮助大家建立店铺完善的服务流程，如何培训新员工以及指导大家做好销售工作和处理好售后问题，从而达到提高店铺形象和提高销售转化率等目的。

外地乘车线路：乘车至常熟长途汽车南站旁即到

当地乘车线路：1、2、6、12、101、103、109B、109、120、121、122A、123、206、122B、122C、217、218、220、221、222、226路招商北路或男装中心下即到