基层医疗康养营销专家刘拓:
诊所门诊留不住患者你是不是碰了这四条红线
在和一位姓钱的做中医诊所的朋友聊天时,谈到诊所经营的问题,他问我说:为什么患者找他看过一次病后就不再去了,尤其是周边的居民。他仔细的给我介绍了装修情况、技术特长、店内医生护士的配备,坐班情况,很是感慨,各个方面他觉得都还行,但就是留不住患者。像类似的问题我被问过好多次,诊所门诊留不住患者是好多老板医生们经常遇到的问题,我把和钱老板深度交流的精华以及针对如何留住患者给大家做个剖析,对号入座,适时调整。
大家先思考一个问题:患者为什么到你诊所看病?尤其是初诊患者?离你的诊所近?你的医术高?病情危机?……
患者去了一次就不去你诊所了,原因会有很多,可能是患者自身的问题,也可能因为你诊所本身的问题,究其根本,患者不再去你诊所,只有一个理由就足够。在实际运营中,通过和很多诊所门诊老板医生沟通以及实操的案例中,我总结了以下作为诊所这一方应该注意的问题。
认知突破:揭秘诊所门诊营销的五大核心流量思维,让你永不缺客户。
开篇前先送给诊所门诊运营核心层一句话,做营销,做流量,必须突破认知,认知不突破,你遇到多牛的营销方法都没用,扔掉你自以为是的经验才能有大的突破,破立之间,必有取舍。
生意的背后是营销,营销的背后是流量。流量的背后是内容。
传统商业模式,量大的地方,门店的客流量必然会多,房子的租金必然会高。比如一些商业街,一些购物广场。
在互联网线上,也是一样,流量da的平台,商业价值高。比如移动端的微信、抖音、头条、小红书、微博等等,PC端的百度、淘宝阿里巴巴等等。
2019年一个天猫双十一,一天成交额2684 亿。2684亿,一天时间,是什么概念?一般一家公司一年能做到几千万都已经非常了。
这些销售数据背后,核心价值,其实就两个字:流量
如何获取流量?当然,我们也可以叫,如何获取客户,如何吸粉,如何引流?
2020年无证行医将被取缔,列入非法行医,并纳入刑法。这也就意味着,无证行医不仅无处遁形,打击处罚力度也升级到了刑法层面。这样的背景下,没有相关行医资质的,该何去何从?
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